Rezervační podmínky
Tyto rezervační podmínky upravují vztah mezi provozovatelem kempu Amerika ve Františkových Lázních a jeho smluvními
partnery v oblasti poskytování ubytovacích služeb souvisejících s pronájmem chatek, pozemku pro umístění vlastního
obytného přívěsu, karavanu nebo stanu.
Na období hlavní sezóny Vám doporučujeme rezervaci.
Věnujte prosím pozornost rezervačním podmínkám.
Rezervace se přijímají po celý rok – emailem nebo telefonicky, na období hlavní sezóny (červenec – srpen)
minimálně na 7 denní pobyt, mimo hlavní sezónu od 1 noci (po dohodě, platí pouze pro chatky).
Pro provedení platné rezervace akceptujeme pouze náš online rezervační formulář.
Platná rezervace – vyplňte prosím náš online rezervační formulář!
Rezervace je pro nás závazná teprve potvrzením ze strany provozovatele!
Telefonická rezervace v hlavní sezoně je možná pouze 48 hod. před příjezdem.
Snažíme se vždy dle možností vyhovět přáním našich hostů a rezervovat určité místo,
ale nevzniká na něj právní nárok. Nesplnění požadavku na konkrétní místo není důvodem pro odstoupení
závazné rezervace.
Zarezervovaný příjezd a odjezd je pro obě smluvní strany závazný.
Pozdější příjezd nebo dřívější odjezd nemá vliv na platný termín Vaší rezervace a rezervovaný pobyt bude
zcela zpoplatněn (vč. všech poplatků jako jsou poplatky za místo na stání,
poplatky za osoby, další extra poplatky a místní taxy.
Opožděný příjezd nebo předčasný odjezd nemá vliv na uzavřený vztah podle závazné a potvrzené
rezervace.
Hostovi budou účtovány veškeré služby dle platného ceníku až do vypršení termínu podle závazné
rezervace a to vč. všech poplatků a odvodů. Při nedodržení termínu příjezdu je rezervace blokována
do 17 hod. téhož dne a poté zrušena bez nároku na vrácení peněz.
Případné slevy, slevové karty, je nutno nahlásit při online rezervaci
v rezervačním formuláři do poznámek, později po zpracování rezervace nelze slevu uznat.
Storno podmínky:
Při stornování rezervace:
- A) do 7 dnů před příjezdem, je možno rezervaci bezplatně stornovat.
- B) 4 – 6 dní před příjezdem bude účtován stornovací poplatek 25% z celkové částky za celý plánovaný pobyt podle platného ceníku
- C) při stornování rezervace 1 den před příjezdem bude účtován stornovací poplatek 90 % z celkové ceny
Storno pobytu musí být písemně (emailem nebo sms na tel.čísle +420 604 78 57 93)
Při předčasném ukončení pobytu nebo pozdějším příjezdu nevzniká nárok na vrácení peněz ani na jiné (náhradní) plnění.
Za tiskové chyby neručíme. Změny cen a rekreačního poplatku vyhrazeny.
Těšíme se na Vaši návštěvu a přejeme Vám pohodový pobyt.
